Empolis Service Express

Empolis Service Express

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Mit Empolis Service Express realisieren Sie modernes Wisssensmanagement in Ihrem Unternehmen. Die Mitarbeiter im Kundenservice erhalten die richtige Service-Information, im richtigen Arbeitskontext und zur richtigen Zeit am richtigen Ort - auf einem beliebigen Endgerät. Denn das ist die magische Formel, wenn es darum geht, Servicefälle schnell und effizient zu bearbeiten und damit die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern. Das ist einer der Gründe, weshalb mehr als 700.000 Firmennutzer weltweit mit der Software von Empolis tagtäglich arbeiten. Das Besondere daran: Die Software ist hinsichtlich Performance und Kosten unglaublich flexibel und anpassungsfähig, sodass Einsteigerpakete schon für Unternehmen ab 20 Servicemitarbeitern interessant sind.
Language
German
Category
Publishing Solutions
Type
Product
Exhibitor
Empolis
EmpolisVon Intelligent Content Management zu Intelligent Content Delivery Die Möglichkeiten zur Individualisierung von Produkten wird von Kunden gern genutzt – besonders wenn es um komplexe Produkte oder Maschinen für einen speziellen Einsatzzweck geht. In der Konsequenz muss die Dokumentation für die Vielzahl an Produktversionen, -merkmalen und -komponenten dementsprechend modular, zielgruppenspezifisch und auf Knopfdruck bereitgestellt werden. Die Lösungen von Empolis für das Intelligent Content  Management und Intelligent Content Delivery bieten Ihnen für diese Anforderungen eine umfassende Lösungsplattform aus der Cloud oder On-Premise mit allen effizienten Methoden zur Wiederverwendung von Inhalten, Übersetzungsmanagement, Single Source- & Cross Media Publishing, Integrationsfähigkeit sowie der Prozesssteuerung. Viele namhafte Unternehmen und öffentliche Institutionen setzen bereits auf das über 25-jährige Branchen- und Prozess-Know-how der Experten von Empolis. Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Termin, um die Lösungen von Empolis zum Intelligent Content Delivery hier kennen zu lernen! ---- Intelligent Content Creation – Umfassende Lösungsplattform für die zielgruppenspezifische Bereitstellung und Publikation von modularem Content i-views content – Zentrales, dynamisches Content-Delivery-Portal mit ausgezeichneter Integrationsfähigkeit, um Daten-Silos zu überbrücken Empolis Service Express – Modernes Wissensmanagement für den Service, um Informationen im passenden Kontext zum richtigen Zeitpunkt geräteunabhängig bereitzustellen

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