À l’ère de l’innovation : concevoir pour l’adoption
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On connaît tous(te)s l'adage « if it ain't broken, don't fix it ». Mais quelle est la posture à adopter quand les choses sont vouées à se briser? C'est exactement le contexte dans lequel on se trouve avec l’accélération des capacités et de l’adoption de l’IA. La preuve en est : SXO, commerce agentique, de nouvelles notions et promesses apparaissent sur nos fils d'actualité chaque semaine.
En tant qu'organisation, il nous faut trouver comment innover pour demain, sans perturber ses client(e)s et utilisateur(rice)s actuel(le)s. Pour y arriver, Ariane propose de revenir aux bases avec MAYA - un principe de design des années 1950 qui n'a jamais été aussi pertinent qu’aujourd’hui.
MAYA ou « Most Advanced Yet Acceptable », c’est trouver le sweet spot où l'innovation excite sans aliéner. Dans un monde où tout s'accélère, le vrai défi n'est pas de savoir jusqu'où on peut aller technologiquement, mais jusqu'où nos équipes, nos client·es, nos organisations ont réellement l’envie et la capacité humaine de suivre.
Dans cette conférence, l'intervenante vous propose d’explorer :
- MAYA comme principe de conception d'expérience - Comment concevoir des parcours qui poussent juste assez loin sans perdre vos utilisateur(rice)s, quelques exemples et contre-exemples inclus
- L'art d’interpréter les données et signaux - Comment détecter ce que vos utilisateur(rice)s sont prêts à adopter (et ce qui est encore trop loin)
- Penser votre roadmap comme un escalier MAYA - Transformer votre feuille de route en paliers d'adoption calqués sur les traces laissées par vos utilisateur(rice)s, pas que sur vos ambitions
- Les défis et opportunités sur son radar - Les tendances émergentes qui méritent votre attention et comment les marques peuvent en tirer avantage
Vous repartirez avec une approche pragmatique pour naviguer l'innovation sans perdre vos gens en chemin. Parce que la meilleure technologie n'est pas la plus impressionnante - c'est celle qui transforme vraiment, au rythme auquel vos utilisateur(rice)s peuvent suivre.
