Es responsable de garantizar el funcionamiento eficaz de los sistemas que componen la infraestructura de IT en el datacenter para el ERP y soluciones relacionadas de SAP. Esto se logra al tener un buen conocimiento práctico de SAP y bases de datos como SAP HANA, SAP ASE.
Debe contar con habilidades de comunicación, documentación y ser capaz de trabajar en un ambiente de equipo, especialmente atendiendo las necesidades de los clientes internos para soportar Operación en productivos y proyectos. Los candidatos deben poder trabajar en un horario flexible que incluya noches y fines de semana cuando sea necesario (actualizaciones, parchados de plataforma y DB) los que serán planificados con antelación junto con la programación de turnos.
Capacidades:
Optimización y ajuste del rendimiento de SAP (tunning) Solución de problemas del sistema de producción - SAP y bases de datos (HANA).
Actualizaciones de SAP del sistema de extremo a extremo, incluido el conocimiento de los comandos de restauración de bases de datos.
Comprender y administrar la configuración y resolución de problemas de la ruta de transporte.
Trabajar con actualizaciones de parches, actualizaciones del kernel, actualización del sistema (actualización de la versión).
Copias de seguridad / restauración de configuraciones.
Implementación de correcciones en sistemas basado en análisis de EWA.
Conocimientos en SAP Software Update Manager, CHaRM e ITSM, QGM.
Requisitos para este puesto:
Licenciatura o título superior en Ciencias de la Computación, Ingeniería o similar
Mínimo de 4 años de experiencia en soporte, actualización y mantenimiento de sistemas SAP de gran escala.
Disponibilidad y flexibilidad de horario para trabajar los fines de semanas si se requiere.
Experiencia con monitoreo diario, verificaciones proactivas, resolución de problemas de plataformas ABAP y JAVA en múltiples productos SAP.
