Reportando directamente al CTO de la compañía, el IT Manager trabajará en colaboración con él en las siguientes funciones:
Gestión de recursos y coordinación del equipo de Líderes Técnicos de TI para el desarrollo y ejecución de proyectos tecnológicos de alta calidad, tanto internos como externos, incluyendo Fábricas de Desarrollo de productos tecnológicos.
Definición de la asignación de recursos y tareas a los líderes de proyectos de TI, asegurando el cumplimiento de cronogramas y objetivos. Apoyará al CTO en el establecimiento de prioridades y objetivos para el área de TI en consonancia con las necesidades organizacionales.
Presentación de informes sobre el estado de los proyectos de TI, incluyendo seguimiento de plazos y presupuestos, y reportando desviaciones o incidencias para tomar medidas correctivas.
Garantía del cumplimiento de los niveles de servicio acordados con los clientes y mantenimiento de una comunicación efectiva para asegurar su satisfacción.
