La mise en accessibilité des services en ligne à la iMSA : comment atteindre la conformité RGAA ?

Au-delà d'être une obligation légale, la conformité RGAA s'inscrit dans une démarche globale au service de l'égalité et l'inclusion de l'ensemble des utilisateurs du Web.Comment intégrer l'accessibilité numérique dans nos applications et dans notre démarche qualité ?A travers un retour d'expérience construit autour de la mise en accessibilité de deux de nos services en ligne - Demande de Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) et Demande de la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) - on partage les pratiques qui nous ont permis d'atteindre la conformité RGAA. RGAA : Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité