Plenary | Artificial Intelligence & CX: Building increasingly personalized interactions, driving new value propositions

Sala 2
Artificial IntelligenceCustomer ExperienceBusiness

Information

Content available only for Executive, Professional and Full Pass categories.

Key points:

- Tools and Platforms Enhancing AI and Customer Insights

- Data Infrastructure Required to Create AI Capabilities | Machine Learning

- Customer Data Ratio and Edge Computing - Driving a Better Service Experience

Moderator:

Thiago Lavado, Reporter, Exame 

Participants:

Larissa Frias, Data & Analytics Director, Nestlé   

Diego Nogare, Machine Learning Engineering Manager, Itaú   

Cristiano Yazbek, Partner TMT, EY 

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EYEstande Virtual | EyEY | Building a better working world Sobre a EY  A EY existe para construir um mundo de negócios melhor, ajudando a criar valor no longo prazo para seus clientes, pessoas e sociedade e gerando confiança nos mercados de capitais. Tendo dados e tecnologia como viabilizadores, equipes diversas da EY em mais de 150 países oferecem confiança por meio da garantia da qualidade e contribuem para o crescimento, transformação e operação de seus clientes. Com atuação em assurance, consulting, strategy, tax e transactions, as equipes da EY fazem perguntas melhores a fim de encontrarem novas respostas para as questões complexas do mundo atual. EY se refere à organização global e pode se referir a uma ou mais afiliadas da Ernst & Young Global Limited, cada uma delas uma pessoa jurídica independente. A Ernst & Young Global Limited, companhia britânica limitada por garantia, não presta serviços a clientes. Informações sobre como a EY coleta e utiliza dados pessoais, bem como uma descrição dos direitos individuais de acordo com a legislação de proteção de dados, estão disponíveis em ey.com/privacy. As afiliadas da EY não exercem o direito se essa prática for proibida pelas leis locais. Para mais informações sobre a nossa organização, visite ey.com.br.  Este comunicado foi emitido pela EYGM Limited, integrante da organização global da EY que também não presta serviços a clientes. ©2021 EYGM Limited. Todos os direitos reservados.