State of Commerce 2026

Wie ist die Stimmung im E-Commerce wirklich? Zwischen erholten Plattformmargen, volatilem Fast Fashion, explodierendem Social Commerce und dem Versprechen des Agentic Commerce entsteht schnell das Bild einer neuen Ära. Graf zerlegt dieses Bild. Traffic-Reports unterschätzen KI-Assistenten systematisch. Volle Läden wirken für Agenten „schrecklich“, leere Sortimente „perfekt“ – genau das trifft nicht, was Kund:innen wollen. Gleichzeitig konzentriert sich das Wachstum bei wenigen Plattformen. Merchant of Record verliert gegen Platform of Record. Wer nur Features baut, um Nachfrage einzufangen, erzeugt sie nicht. Der Blick nach China macht den Konflikt schärfer: Überkapazität, Direktvertrieb ab Fabrik und eine neue Generation chinesischer Marken verändern Preis, Macht und Markenlogik. Graf zieht daraus eine klare Linie für Händler und Hersteller: Innovieren heißt nicht mehr „Amazon werden“, sondern Nachfrage schaffen, eigene Erlösmodelle bauen und die Wertschöpfung jenseits der Plattform verteidigen.