2021 markiert eine Zeitenwende für Marketer und Händler. Corona und die Lockdowns haben sowohl den e-Commerce befeuert, als auch Omnichannel-Konzepte neu belebt. Nicht nur am POS muss der Handel seine Rolle neu erfinden. Parallel ist die Branche auf der Suche nach zukunftsfähigen Alternativen für die Post-Cookie-Welt. First-Party-Daten aus dem Commerce-Umfeld sind hierbei der vielversprechendste Ansatz. Sie ermöglichen künftig nicht nur die Identifizierung von Nutzern, sondern erschließen auch spannende neue Wege der Zielgruppenansprache. Welche neue Rolle der Handel durch Commerce Media bekommt und wie sich Marketer rüsten können, das wollen wir in der Diskussion praxisnah beleuchten.