BVDW Guided Tours: KI und die Revolution der Customer Experience (1)
Wednesday, September 18, 2024 2:30 PM to 3:20 PM · 50 min. (Europe/Berlin)
BVDW Guided Tours, Boulevard Stand B002
Guided Tours
Information
Einblicke, wie Technologie das Kundenerlebnis in der Customer Journey verschiedener Unternehmen neu definiert, z. B. wie Echtzeit-Personalisierung mit KI funktioniert, wie Kundenservicelösungen automatisiert werden, wie Voice Commerce und Sprachassistenten im Marketing eingesetzt werden, wie KI Omnichannel-Strategien unterstützen kann, wie emotionale Intelligenz in KI-Systemen genutzt werden kann oder wie Predictive Analytics für ein vorausschauendes Kundenerlebnis eingesetzt werden kann.
Besucht werden folgende Aussteller:
- Beinf
- Trialta
Auf jeder Guided Tour stehen maximal 30 Plätze zur Verfügung, die nach dem Prinzip first come, first served vergeben werden.
Session Language
German
Topics
Artificial IntelligenceData AnalyticsCustomer Experience
Stages
BVDW Guided Tours, Boulevard Stand B002