Die optimale Experience für Händler und Endkunden: Wie fischer als Markenhersteller B2B2C meistert.

· Customer Journey Optimierung im B2B2C
· konsistenter Markenauftritt
· Personalisierung & Kundensegmentierung
· B2B E-Commerce

Tauchen Sie mit Jens Böhm (E-Commerce Leiter bei der fischer group) in die Welt der perfekten Customer Journey ein. In der Masterclass erfahren Sie, wie fischer eine Vielfalt an SubBrands auf einer Plattform vereint und über alle Touchpoints hinweg einen einheitlichen Markenauftritt garantiert – trotz verschiedenster involvierter Händler und Akteure. Wir zeigen Ihnen, welche Formen der Personalisierung und Kundensegmentierung am besten funktionieren und wie ein einzigartiger verlängerter Check-Out Prozess für einen konsistenten Markenauftritt sorgt.