ADEME

La mission de l’ADEME est d'accélérer le passage vers une société plus sobre et solidaire, créatrice d’emplois, plus humaine et harmonieuse. En France métropolitaine comme en Outre-mer, les collaborateurs de l’ADEME mettent pour cela leurs expertises au service des citoyens, des territoires et des acteurs publics et économiques pour créer les conditions d’un changement des comportements, aujourd’hui indispensable.

Parce qu’il y urgence à agir et à transformer la société, l’ADEME se transforme également pour consolider son positionnement dans l’écosystème des acteurs de la transition écologique, là où se situe sa plus grande valeur ajoutée : le conseil auprès de ses cibles et l’appui aux démarches innovantes.

Pour cela, elle s’attache aujourd’hui encore plus qu’hier à écouter les besoins de ses cibles, elle revoit ses processus, se dote de plateformes digitales améliorant la relation avec ses clients et la gestion de ses dispositifs financiers, et accompagne l’évolution des métiers des adémiens. Profitant de la présence d’autres acteurs sur ses champs d’activité, elle réduit ou transforme ses systèmes d’intervention pour mettre en adéquation ses missions avec ses moyens.

Le sens général de cette transformation est porté par plusieurs documents : la marque ADEME, le COP 2020-2023, la feuille de route RSE, la stratégie numérique, la stratégie client et les stratégies cibles.